Políticas de calidad
Nuestra visión
Nuestra visión es la de un laboratorio de análisis clínicos desarrollado para brindar servicios de excelencia en el área del diagnóstico transformándose en un referente de nuestro medio
Nuestra misión
Perez Elizalde es un laboratorio de análisis clínicos humanos desarrollado para brindar la mejor información que colabore con el diagnóstico, seguimiento y prevención de enfermedades
Laboratorio de Análisis Clínicos Perez Elizalde en su búsqueda de un mejor servicio y satisfacción del cliente, considera primordial desarrollar a todos los niveles de su organización, un Sistema de Calidad homologable con las Normas ISO 9001:2015.
Con este fin el Directorio promueve la implantación de un Sistema de Calidad que debe contar con el entusiasmo y comprensión de todo el personal.
Este Sistema de Calidad tiene por objetivo asegurar que los servicios suministrados a los clientes cumplen con los requisitos legales y reglamentarios establecidos, que este cumplimiento se mantiene a lo largo del tiempo y que se establecen las condiciones operativas y humanas necesarias para una mejora continua y rentable de la calidad de sus servicios.
De ello esperamos que nuestros clientes obtengan la satisfacción esperada de una organización innovadora y de prestigio, situándonos a nivel competitivo y diferenciador del resto de la oferta en el mercado.
Con la intención de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, y de mejorar continuamente nuestros procesos, la dirección junto con el personal se compromete con los siguientes principios:
- Trabajar con absoluta responsabilidad y compromiso, priorizando la confiabilidad en los resultados.
- Brindar una atención cordial y un servicio eficiente a nuestros clientes
- Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes mediante el cumplimiento de los requisitos técnicos, legales y reglamentarios.
- Asegurar la formación y capacitación continua del personal, promover el trabajo en equipo y su desempeño en un ambiente adecuado y saludable.
- Utilizar tecnología de avanzada y métodos estandarizados, controlando continuamente los procesos.
- Proveer los medios y recursos necesarios para un adecuado desempeño de los procesos.
- Proteger el medio ambiente.
- Desarrollar nuestras actividades en un marco ético y profesional.
Con los propósitos enunciados el Laboratorio Pérez Elizalde se compromete a difundir y aplicar la presente Política en toda la Organización.
